Comment supprimer votre compte Buma

Vous pouvez supprimer votre compte Buma vous-même, depuis l'application, à tout moment. Inutile de nous écrire ou de demander la permission. Cette page explique comment faire, et ce qu'il advient exactement de vos données ensuite.

La supprimer dans l'application

C'est la voie la plus rapide, et elle prend effet immédiatement.

1. 1Ouvrez Buma et allez dans Réglages.
2. 2Descendez tout en bas, jusqu'à la section du compte.
3. 3Touchez « Supprimer le compte ».
4. 4Confirmez lorsque c'est demandé. L'application vous déconnecte aussitôt.

Si vous avez déjà désinstallé l'application

Inutile de la réinstaller. Écrivez-nous depuis l'adresse de votre compte en demandant la suppression, et nous vous confirmerons quand ce sera fait. C'est l'adresse du compte qui nous permet de savoir que c'est bien vous. team@bumababy.app.

Ce qui se passe immédiatement

• ✓Vous êtes déconnecté sur tous les appareils à la fois, et non quand un jeton finit par expirer.
• ✓Votre adresse e-mail est effacée de nos enregistrements.
• ✓Votre jeton de notification est effacé : l'application ne peut plus atteindre votre téléphone.
• ✓Le compte ne permet plus de se connecter, ni via Apple, ni via Google, ni autrement.

Ce qui reste, et pourquoi

Si vous avez partagé un bébé avec quelqu'un — conjoint, grand-parent, nounou — les entrées que vous avez notées restent dans l'historique de ce bébé. Elles font partie du dossier de votre enfant plutôt que de vous appartenir, et les retirer supprimerait aussi l'historique que l'autre parent a de son propre enfant. C'est la règle qui s'applique déjà quand quelqu'un quitte une famille sans supprimer son compte.

Si vous voulez que tout soit effacé

Si vous préférez qu'il ne reste absolument rien — y compris les entrées conservées dans une famille partagée — écrivez-nous pour le dire. C'est votre droit au titre du RGPD et nous l'appliquerons. Lorsque cela ferait perdre à quelqu'un d'autre l'historique de son propre enfant, nous vous préviendrons avant d'agir.

Ce que nous devons conserver

Lorsque la loi nous impose de conserver un document — l'historique de facturation en est l'exemple habituel — nous conservons cela et rien d'autre, pendant la durée fixée par la loi. Cela ne sert à rien d'autre.